Hem » Returer/Byten

Returer/Byten

BYTE

Vill du som kund göra ett byte till en annan vara så går det bra inom fyra veckor från köpedatum. Vill du ha förlängd bytesrätt så går de oftast bra om du kontaktar vår kundtjänst i samband med att du lägger din order. Betala in din originalfaktura innan förfallodatum även om du tänker göra ett byte så korrigerar vi betalningen i efterhand. Vi bjuder på frakten tillbaks till oss när du som kund tänker göra ett byte.

Kontakta kundtjänst via mail eller telefon för att få en persopnlig returetikett med förbetald frakt. 

Mail: order@smyckenpanatet.se
Telefon: 033-410642

RETUR

Vill du göra en retur så står du som kund för returfrakten. Du som kund ansvarar för din order fram tills att den nått oss. Därför rekommenderar vi att du skickar paketet spårbart och sparar kvittot. Tjänsten vi rekommenderar är Postens tjänst "Skicka lätt" som du hittar HÄR. Alternativt kan du göra din retur genom Postens tjänst REK brev som också är spårbart. Denna tjänst köper du direkt på valfritt postombud.  Returen skall skickas till nedanstående adress och retursedeln som du hittar HÄR får gärna skickas med. Tänk på att en retur skall göras senast 2 veckor efter att du mottagit din order. Har du ej möjlighet att skriva ut din retursedel kan du bifoga en handskriven notis med namn, ordernummer och telefonnummer. 

Returadress: 

S. på nätet AB
Box 18   
501 13 Borås